Häufige Fragen zu Beratung, Einkauf und Service

Sie haben Fragen zu Ihrem Besuch bei Holz Blüm, zu unserer Beratung oder zur Ausstellung? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten. Bei fachlichen Fragen zu Böden, Türen, Terrassen und Bauholz beraten wir Sie gerne persönlich.

Kann ich einfach vorbeikommen oder brauche ich einen Termin?

Sie können jederzeit während unserer Öffnungszeiten ohne Termin vorbeikommen. Unsere rund 400 m² große Ausstellung in Bürstadt-Bobstadt ist montags bis freitags von 8:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:30 Uhr geöffnet, samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr. Für ausführliche Planungsgespräche empfehlen wir, vorher kurz anzurufen – dann nehmen wir uns gezielt Zeit für Sie.

Was kostet die Beratung?

Nichts. Die Beratung in unserer Ausstellung ist kostenlos und unverbindlich, auch wenn Sie mehrfach kommen oder am Ende nichts kaufen. Bringen Sie gerne Grundrisse, Fotos oder Maße mit – damit können wir konkreter werden.

Bekomme ich Muster mit nach Hause?

Ja. Bei vielen Böden und Türen können Sie Muster mitnehmen, um sie zuhause bei Ihrem eigenen Licht anzuschauen. Das ist besonders bei Holzböden sinnvoll, weil die Farbwirkung stark von der Raumbeleuchtung abhängt.

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?

Das hängt vom Produkt ab. Lagerware ist oft innerhalb weniger Tage verfügbar, bestellte Böden und Türen brauchen je nach Hersteller in der Regel einige Wochen. Wir nennen Ihnen den voraussichtlichen Termin verbindlich beim Angebot und melden uns, sobald die Ware da ist.

Liefert ihr auch auf die Baustelle?

Ja, wir liefern sowohl nach Hause als auch direkt zur Baustelle – im Umkreis von Bürstadt, Lampertheim, Worms, Mannheim, Biblis, Heppenheim, Bensheim und der Rhein-Neckar-Region. Die Lieferkosten hängen von Menge und Entfernung ab und stehen transparent im Angebot.

Verkauft ihr auch kleine Mengen?

Ja. Bei uns bekommen Sie sowohl die Palette Bauholz für den Neubau als auch das einzelne Brett für ein Wochenendprojekt. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Wie funktioniert die Handwerkervermittlung?

Für Bodenverlegung und Terrassenbau arbeiten wir mit erfahrenen Handwerksbetrieben aus der Region zusammen und können Ihnen bei Bedarf einen passenden Ansprechpartner empfehlen. Die Beauftragung und Abrechnung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Handwerksbetrieb.

Baut ihr Türen auch selbst ein?

Ja. Innentüren können Sie bei uns nicht nur auswählen und bestellen – auf Wunsch übernehmen wir auch den fachgerechten Einbau. Sprechen Sie uns am besten bereits bei der Beratung darauf an, damit wir Aufmaß, Bestellung und Montage passend abstimmen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Innentüren und Türenmontage.

Beliefert ihr auch Handwerksbetriebe?

Ja. Wir beliefern neben Privatkunden auch Handwerksbetriebe mit Böden, Türen, Bauholz, Plattenwerkstoffen, Terrassenmaterial und weiteren Produkten aus unserem Sortiment. Bei regelmäßiger Zusammenarbeit und größeren Mengen können individuelle Konditionen vereinbart werden.

Was ist, wenn ich noch nicht genau weiß, was ich brauche?

Kein Problem. Genau dafür ist unsere Beratung da. Bringen Sie gerne Fotos, Maße, Grundrisse oder erste Vorstellungen mit. Gemeinsam schauen wir, welche Produkte technisch und optisch zu Ihrem Projekt passen und welche Möglichkeiten für Sie sinnvoll sind.

Nehmt ihr Ware zurück?

Bei Rückgaben kommt es darauf an, um welche Ware es sich handelt. Lagerware kann unter bestimmten Voraussetzungen zurückgenommen werden. Sonderbestellungen, individuell angefertigte Produkte oder bereits bearbeitete Ware sind in der Regel von der Rücknahme ausgeschlossen. Sprechen Sie uns im Zweifel bitte vorab an.

Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns in unserer Ausstellung in Bürstadt-Bobstadt. Wir beraten Sie gerne persönlich.

Wilhelm Blüm Holzhandlung GmbH
In den Weißen Aspen 2
68642 Bürstadt-Bobstadt
Telefon: 06245 6245

Montag bis Freitag: 08:00–12:00 Uhr und 13:00–17:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr

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